Rechtliches
Daten löschen
Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026
8ctoMath speichert den Fortschritt jedes Kindes auf deinem eigenen Gerät, also hast du das Löschen meist ganz selbst in der Hand, und es dauert ein paar Sekunden. Diese Seite zeigt jeden Weg dazu.
Ein Kind löschen
Öffne in der App auf dem Startbildschirm Eltern, geh durch das Tor für Erwachsene und dann zu Kinder. Wähle das Kind und tippe auf den Papierkorb, Löschen.
Das entfernt den Spitznamen dieses Kindes, seine Stufen, Perlen, Sticker und Statistiken. Nutzt die Familie den Abgleich, wird es auch aus dem Konto entfernt und von jedem anderen Gerät, das mit demselben Konto angemeldet ist. Das letzte verbleibende Kind lässt sich nicht löschen — füge zuerst ein anderes hinzu, oder lösche alle Daten auf einmal wie unten beschrieben.
Alle Daten löschen
Öffne in der App Eltern → Gefahrenzone und wähle Alle Daten löschen. Das Tor für Erwachsene fragt noch einmal, und die App bittet dich, es zu bestätigen.
Das löscht jedes Kind auf dem Gerät, mit Spitznamen, PIN, Bild, Stufen, Perlen, Stickern und Statistiken, und setzt die Geräte-Einstellungen zurück. 8ctoMath beginnt dann von vorn, als wäre es gerade installiert worden, mit einer neuen zufälligen Kennung.
Bist du für den Abgleich angemeldet, werden die Kinder auch aus dem Konto gelöscht und damit von jedem anderen Gerät, das damit abgleicht, und dieses Gerät meldet sich ab. Das Konto selbst bleibt, ohne Kinder darin: Melde dich an, wann immer du willst, oder lösche es wie unten beschrieben. Auch ein Kauf von 8ctoMath+ bleibt: Er gehört zu deinem Google-Play-Konto, nicht zu den Daten der App, und bleibt dem Konto für den Abgleich zugeordnet.
Abgemeldet wird nur das Gerät gelöscht, denn an eine Kopie in einem Konto für den Abgleich kommt man nur, wenn man sich dort anmeldet. Melde dich zuerst an, wenn auch diese Kopie verschwinden soll.
Deinstallieren
Beim Deinstallieren von 8ctoMath wird ebenfalls alles auf dem Gerät gelöscht. Die App bewahrt ihre Dateien in ihrem eigenen, privaten Speicher auf, den Android zusammen mit der App entfernt.
Nutzt die Familie den Abgleich, löscht das Deinstallieren die Kopie im Konto nicht — sie soll genau das überstehen. Nutze Alle Daten löschen, solange du angemeldet bist, oder lösche das Konto, wenn nichts übrig bleiben soll.
Das Konto für den Abgleich löschen
Nur wichtig, wenn du dich für den Abgleich angemeldet hast; ohne Konto ist nichts ausserhalb des Geräts gespeichert. Öffne in der App Eltern → Gefahrenzone und wähle Konto löschen. Das Tor für Erwachsene fragt noch einmal, und du bestätigst mit deinem Passwort oder deinem Google-Konto.
Das löscht das Konto und alles, was darin gespeichert ist, endgültig und ohne Frist zur Wiederherstellung, und alles auf dem Gerät, das du in der Hand hältst, genau wie Alle Daten löschen. Andere Geräte, die mit dem Konto angemeldet waren, behalten die Kinder, die auf ihnen sind, nur auf diesem Gerät; lösche sie dort mit Alle Daten löschen oder deinstalliere die App. Ein Kauf von 8ctoMath+, der dem Konto zugeordnet war, wird freigegeben: Er bleibt deiner bei Google Play, und das nächste Konto, mit dem du dich damit anmeldest, kann ihn übernehmen.
Uns bitten, sie zu löschen
Kommst du nicht an die App heran — etwa bei einem verlorenen oder kaputten Gerät —, schreib an hi@8cto.net, von der Adresse, mit der das Konto erstellt wurde, und bitte darum, das Konto und seine Daten zu löschen. Wir bestätigen es und löschen sie innerhalb von 30 Tagen, normalerweise innerhalb weniger Arbeitstage.
Da wir ausser dieser E-Mail-Adresse des Kontos nichts speichern, was eine Person erkennbar macht, ist das die einzige Art von Anfrage, die wir umsetzen können. Hast du nie ein Konto erstellt, gibt es bei uns nichts zu löschen.
Was wie lange bleibt
- Auf dem Gerät: bis du das Kind löschst, alle Daten löschst oder die App deinstallierst.
- In einem Konto für den Abgleich: bis du das Kind löschst, alle Daten löschst, während du angemeldet bist, oder das Konto löschst. Ein gelöschtes Kind hinterlässt eine kleine Markierung, damit andere Geräte am Konto wissen, dass sie es auch entfernen sollen; sie enthält weder Namen noch Fortschritt. Beim Löschen des Kontos verschwinden auch die Markierungen.
- 8ctoMath+, einem Konto zugeordnet: ein Einweg-Fingerabdruck des Kaufs, beim Konto, bis das Konto gelöscht wird oder Google Play den Kauf als erstattet meldet, was unser Server einmal am Tag prüft. Wie oft ein Konto darum gebeten hat, einen Kauf zuzuordnen, wird jeweils für eine Stunde gezählt und dann entfernt.
- Server-Protokolle: Google bewahrt die üblichen Anfrage-Protokolle der Firebase-Dienste hinter dem Abgleich auf, einschliesslich der Zeilen, die unsere Kaufprüfung schreibt (das Konto und der Fingerabdruck des Kaufs, nie der Kauf selbst), für die üblichen 30 Tage, und GitHub bewahrt die Anfrage-Protokolle dieser Website auf. Beides liegt ausserhalb unserer Kontrolle und ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Wir haben keine eigenen Sicherungskopien, keinen Analysespeicher und keine Mailingliste, also gibt es keinen anderen Ort, an dem eine Kopie liegen könnte.
Kontakt
Für alles rund ums Löschen schreib an hi@8cto.net.