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Politique de suppression des données

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

8ctoMath conserve les progrès de chaque enfant sur votre propre appareil. Dans la plupart des cas, leur suppression ne dépend donc que de vous et ne prend que quelques secondes. Cette page présente toutes les façons de procéder.

Supprimer le profil d’un enfant

Dans l’application, ouvrez Parents depuis l’écran principal, passez la vérification « Pour les adultes » et allez dans Enfants. Choisissez l’enfant et touchez la corbeille (Supprimer).

Cela efface le surnom de cet enfant, ses niveaux, ses perles, ses autocollants et ses statistiques. Si la famille utilise la synchronisation, tout cela est aussi retiré du compte, ainsi que de tous les autres appareils connectés au même compte. Le dernier profil restant ne peut pas être supprimé — ajoutez-en d’abord un autre, ou supprimez toutes les données d’un coup, comme expliqué ci-dessous.

Supprimer toutes les données

Dans l’application, ouvrez Parents → Zone rouge et choisissez Supprimer les données. La vérification « Pour les adultes » s’affiche de nouveau, puis l’application vous demande de confirmer.

Cela supprime tous les profils d’enfants de l’appareil, avec leur surnom, leur code secret, leur avatar, leurs niveaux, leurs perles, leurs autocollants et leurs statistiques, et réinitialise les réglages de l’appareil. 8ctoMath redémarre ensuite comme s’il venait d’être installé, avec un nouvel identifiant aléatoire.

Si un compte est connecté sur cet appareil pour la synchronisation, les profils sont aussi supprimés du compte, et donc de tous les autres appareils synchronisés avec lui, puis cet appareil se déconnecte. Le compte lui-même est conservé, sans aucun profil : vous pouvez vous y reconnecter quand vous le souhaitez, ou le supprimer comme expliqué ci-dessous. Un achat de 8ctoMath+ est conservé lui aussi : il appartient à votre compte Google Play, pas aux données de l’application, et reste associé au compte de synchronisation.

Si aucun compte n’est connecté, seul l’appareil est effacé, car une copie conservée dans un compte de synchronisation n’est accessible qu’en s’y connectant. Connectez-vous d’abord si vous voulez que cette copie disparaisse aussi.

Désinstaller

Désinstaller 8ctoMath supprime aussi toutes ses données de l’appareil. L’application conserve ses fichiers dans son propre espace de stockage privé, qu’Android efface en même temps que l’application.

Si la famille utilise la synchronisation, la désinstallation ne supprime pas la copie conservée dans le compte — elle est justement faite pour y survivre. Si vous ne voulez rien laisser, utilisez Supprimer les données pendant que le compte est connecté, ou supprimez le compte.

Supprimer le compte de synchronisation

Cela ne vous concerne que si vous vous êtes connecté pour la synchronisation ; sans compte, rien n’est stocké en dehors de l’appareil. Dans l’application, ouvrez Parents → Zone rouge et choisissez Supprimer le compte. La vérification « Pour les adultes » s’affiche de nouveau, puis vous confirmez avec votre mot de passe ou votre compte Google.

Cela supprime le compte et tout ce qui y est stocké, définitivement et sans délai de récupération, ainsi que tout ce qui se trouve sur l’appareil que vous avez en main, exactement comme Supprimer les données. Les autres appareils qui étaient connectés au compte gardent les profils des enfants, mais uniquement en local ; supprimez-les sur ces appareils avec Supprimer les données, ou désinstallez l’application. Un achat de 8ctoMath+ associé au compte est libéré : il reste le vôtre sur Google Play, et le prochain compte auquel vous vous connecterez avec cet achat pourra le reprendre.

Nous demander de le supprimer

Si vous n’avez plus accès à l’application — un appareil perdu ou cassé, par exemple —, écrivez à hi@8cto.net depuis l’adresse avec laquelle le compte a été créé, en indiquant que vous souhaitez la suppression du compte et de ses données. Nous confirmerons votre demande et supprimerons le compte sous 30 jours, en général en quelques jours ouvrés.

Comme nous ne conservons rien qui permette d’identifier une personne en dehors de l’adresse e-mail du compte, c’est le seul type de demande que nous pouvons traiter. Si vous n’avez jamais créé de compte, il n’y a rien à supprimer de notre côté.

Ce qui est conservé, et pendant combien de temps

Sur l’appareil : jusqu’à ce que vous supprimiez le profil de l’enfant, supprimiez toutes les données ou désinstalliez l’application.
Dans un compte de synchronisation : jusqu’à ce que vous supprimiez le profil de l’enfant, supprimiez toutes les données pendant que le compte est connecté, ou supprimiez le compte. Un profil supprimé laisse un petit marqueur pour que les autres appareils du compte sachent qu’ils doivent le retirer aussi ; ce marqueur ne contient ni nom ni progrès. La suppression du compte efface aussi les marqueurs.
8ctoMath+ associé à un compte : une empreinte à sens unique de l’achat, conservée avec le compte, jusqu’à la suppression du compte ou jusqu’à ce que Google Play signale l’achat comme remboursé, ce que notre serveur vérifie une fois par jour. Le nombre de fois où un compte a demandé à associer un achat est compté par tranches d’une heure, puis effacé.
Journaux des serveurs : Google conserve les journaux de requêtes habituels des services Firebase qui assurent la synchronisation, y compris les lignes qu’écrit notre vérification des achats (le compte et l’empreinte de l’achat, jamais l’achat lui-même), pendant les 30 jours habituels, et GitHub conserve les journaux de requêtes de ce site web. Les deux échappent à notre contrôle et sont décrits dans la politique de confidentialité.

Nous ne conservons aucune sauvegarde de notre côté, aucune donnée de mesure d’audience et aucune liste de diffusion : une copie ne peut donc se trouver nulle part ailleurs.

Contact

Pour toute question sur la suppression, écrivez à hi@8cto.net.